E-boutique : Vos avis sur votre utilisation de tri et de pagination de produits
Au bureau, le débat fait rage, peut-être que vos avis pourront faire avancer nos points de vue.
Il s’agit de savoir quel type de comportement attendre d’une liste de produits d’une boutique Internet lors d’un tri.
Un exemple sera plus parlant :
Vous souhaitez acheter un écran plat sur une boutique Internet. Arrivé dans la rubrique des écrans, vous naviguez de page en page à la recherche de l’écran rêvé, jusqu’à arriver à la page 5 sur 10.
Le site vous propose un système de tri sur les articles proposés. Vous décidez de trier par prix croissant.
Vous attendez-vous à :
- vous retrouver sur la première page des résultats, l’article le moins cher en première position ?
- rester sur la page 5, et de ce fait, vous situer au niveau des produits du milieu de la gamme?
Cette question ergonomique pour un site d’e-commerce d’un client n’a pas fait aboutir notre débat à un consensus. Je n’ai pas de module de sondage installé sur ce blog, ce serait sympa de réagir et de voter en utilisant les commentaires.
février 6th, 2009 at 15:43
Je vote pour : me retrouver sur la première page, et c’est mon dernier mot!
février 6th, 2009 at 15:47
Sans surprise pour toi c’est bien la réponse 1 qui me semble évidente!
Tu as demandé du moins cher au plus cher, je te sers le moins cher!
Autrement il faudrait juste faire le tri sur la page active pour que ça prenne un sens!
février 6th, 2009 at 16:07
Je suis d’avis de ne pas être contraint par le site à une redirection. L’action de trier doit être, selon moi, indépendante de la navigation par page, afin de garder à l’esprit ma situation sur le site (la page 5).
Ce n’est pas parce-que je trie mes produits par ordre de prix que je veux forcément afficher le moins cher, et, au même titre, ce n’est pas parce-que je trie des produits par ordre alphabétique que je souhaite consulter en priorité le premier de l’alphabet.
J’ai juste émis le souhait d’avoir une liste ordonnée sous les yeux sans avoir précisé à quel endroit de cette liste je voulais la consulter.
février 6th, 2009 at 21:29
Pour moi la pagination est un moyen de présenter l’information de façon plus élégante et plus ergonomique, ce qui permet d’atteindre plus facilement un endroit donné dans le classement. Donc classement il doit y avoir. Par conséquent la pagination n’a lieu d’être que si il y a un classement. Demander un classement différent c’est demander une pagination différente, un affichage différent. La page 5 par exemple n’a de sens que si elle est associée à un type de classement. Donc j’opterai sans hésiter pour une redirection formelle vers la page n°1, qui n’est en fait plus l’ancienne page n°1 puisque la pagination est différente :p
Après ce n’est que mon avis
février 7th, 2009 at 00:46
+1 Maxime
C’est ce que j’avais en tête mais que je n’arrivais pas à dire!
février 7th, 2009 at 15:05
Merci !
J’avais peur de ne pas m’être expliqué correctement.
février 10th, 2009 at 06:56
Les deux sont solutions sont logiques, demandez au client
“S’il a besoin d’une twingo, ne pas lui faire une porsche”.
Après je pencherai plutôt pour la solution 2 car je pense que la première n’est qu’une mauvaise habitude qu’on a prise à cause de gens qui ont fait ce choix.
Sinon mieux : vous proposez à l’utilisateur enregistré quel type d’action il attend en retour d’un tri.
février 12th, 2009 at 11:33
J’ai un billet en cours de rédaction… quand ma réflexion sera terminée, je te fais un petit email
février 12th, 2009 at 13:07
Les sites de e-commerce que j’utilise ont adopté la solution N°1. Je pense aux gros sites tels que Amazon, La Redoute, Fnac ou même des sites plus modestes tel que meilleurduchef.com. Mais d’autres sites, hors e-commerce, fonctionnent de la même sorte : paruvendu.fr, seloger.fr, le boncoin.fr.
Ex: on recherche une location et on en est à la page 5. On décide de classer les résultats par date de parution…on se retrouve logiquement à la page de résultat 1.
Les internautes ont adopté cette habitude de fonctionnement. La 2ème solution ferait perdre l’intuitivité de la fonctionnalité de tri.
février 12th, 2009 at 13:45
Imaginons je regarde un produit, je le sélectionne et je veux que le tri se fasse par rapport à ce produit. Mon souhait est donc que le tri se fasse mais que je sois aussi redirigé vers la page o se situe mon produit que j’avais sélectionné.
Dans le cas ou cela n’est pas possible je penche pour la redirection sur la première page.
J’espère avoir été clair
février 13th, 2009 at 01:45
Solution n°1 sans hésiter.
Mon article ne traite finalement pas de ta question… mais des tris et filtres sur les listes de produits :
http://www.ecommerce404.fr/2009/02/tris-de-produits-classements-et-filtres/
mai 12th, 2009 at 16:09
A partir du moment où je choisis de sélectionner un filtre, je relance le système de recherche sur des critères différents, il est donc logique de revenir à la première page.
mai 12th, 2009 at 17:45
Merci à tous pour vos commentaires.
Ce débat intéressant a permis d’aider Nethik à faire naître : http://www.keladeco.com
Vous pouvez aller y découvrir le résultat là bas !
juin 21st, 2009 at 21:04
Réponse 1
Redémarrer la recherche totalement en retrouvant en page 1 le 1er prix.